인지 부조화: 충동구매 후 환불 대신 자기합리화를 하는 이유는?

쓸모없는 물건을 사고도 억지로 만족하는 표정을 짓는 인지 부조화 현상 묘사 일러스트

늦은 밤, 유튜브나 인스타그램을 보다가 화려한 광고에 혹해 평소라면 절대 사지 않을 비싼 옷이나 전자기기를 충동구매한 적이 있으신가요? 며칠 뒤 택배 상자를 열어보고 ‘아, 이건 내 스타일이 아닌데’ 혹은 ‘딱히 쓸 데가 없는데’라는 뼈저린 후회가 밀려옵니다. 하지만 묘하게도 우리는 반품 배송비를 내고 당장 환불을 진행하기보다는, “그래도 색깔은 유행 안 타고 무난하네”, “나중에 살 빼서 입으면 … 더 읽기

더닝-크루거 효과: 능력이 부족한 사람은 왜 항상 자신감이 넘칠까?

능력이 부족할수록 자신감이 넘치고, 전문가일수록 자신을 의심하는 더닝-크루거 효과 심리 묘사 일러스트

우리 주변에는 유독 능력이 부족함에도 불구하고 근거 없는 자신감으로 똘똘 뭉친 사람들이 있습니다. 회사 회의 시간마다 얕은 지식으로 목소리를 가장 높이는 동료, 혹은 인터넷 커뮤니티에서 전문가의 의견을 무시하고 자신의 주장이 무조건 맞다고 우기는 사람들을 본 적이 있으실 겁니다. 속으로 ‘도대체 저 당당함은 어디서 나오는 걸까?’라며 고개를 저었던 경험, 누구나 한 번쯤은 있으실 텐데요. 이 글을 … 더 읽기