방관자 효과: 길거리에 쓰러진 사람을 아무도 돕지 않는 진짜 이유는 무엇일까?

곤경에 처한 사람을 둘러싸고 아무도 돕지 않는 방관자 효과와 책임 분산 심리 묘사 일러스트

출근길 복잡한 지하철역 계단에서 누군가 서류 가방을 쏟아 수십 장의 종이가 바닥에 흩날리는 장면을 목격하신 적이 있나요? 속으로는 ‘도와줘야 하나?’라는 생각이 들지만, 주변에 바쁘게 지나가는 수많은 사람들을 보며 ‘나 말고 누군가 돕겠지’, 혹은 ‘다들 그냥 지나가는데 내가 나서면 유난 떠는 걸까?’라며 애써 발걸음을 재촉했던 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 직장의 사내 단체 채팅방에서도 누군가 질문을 … 더 읽기

더닝-크루거 효과: 능력이 부족한 사람은 왜 항상 자신감이 넘칠까?

능력이 부족할수록 자신감이 넘치고, 전문가일수록 자신을 의심하는 더닝-크루거 효과 심리 묘사 일러스트

우리 주변에는 유독 능력이 부족함에도 불구하고 근거 없는 자신감으로 똘똘 뭉친 사람들이 있습니다. 회사 회의 시간마다 얕은 지식으로 목소리를 가장 높이는 동료, 혹은 인터넷 커뮤니티에서 전문가의 의견을 무시하고 자신의 주장이 무조건 맞다고 우기는 사람들을 본 적이 있으실 겁니다. 속으로 ‘도대체 저 당당함은 어디서 나오는 걸까?’라며 고개를 저었던 경험, 누구나 한 번쯤은 있으실 텐데요. 이 글을 … 더 읽기